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◆ 系統(tǒng)提高：從8090后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過有針對性的專業(yè)訓(xùn)練，全面提升企業(yè)中基層的人才管理技能 ◆ 可操作性：聚焦8090后員工這一群體，方法、技能及案例等均貼近實(shí)際，課后即可操作 ◆ 寓教于樂：通過理論講解、小組互動、游戲體驗和視頻分享等多種學(xué)習(xí)形式，讓您在輕松、愉悅的環(huán)境中快樂學(xué)習(xí)和全面提升管理技能
授課對象：企業(yè)中層管理者
講師：韓鵬
顧問式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問”功能，改變他們提出問題，談?wù)摦a(chǎn)品(服務(wù))的方式，使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導(dǎo)者、資源的提供者及業(yè)績的達(dá)成者。 在本課程中，學(xué)員將會學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ? 掌握顧問式銷售技巧的精髓，領(lǐng)悟顧問式銷售實(shí)踐方法 ? 能把握住客戶的真正需求，精準(zhǔn)地抓到客戶的要害，輕松創(chuàng)造業(yè)績新高峰 ? 更容易或更輕松的面對客戶的拒絕，營建健康銷售心態(tài) ? 實(shí)現(xiàn)拓寬視角，轉(zhuǎn)換角度，從客戶的角度來理解的心態(tài)和想法 ? 徹底完成從產(chǎn)品高手向銷售顧問進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變 ? 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧，讓客戶接受自己、影響客戶購買決策 ? 學(xué)會如何根據(jù)客戶的需要，提供適合的解決方案 ? 建立自信，學(xué)會與客戶決策人打交道 ? 學(xué)會分析購買障礙，并因勢利導(dǎo)地化解 ? 全面準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要，從價值出發(fā)，使客戶認(rèn)同我們的產(chǎn)品與價格 ? 有效處理客戶異議并達(dá)成成交目的 ? 掌握同客戶溝通、處理客戶情緒的基本程序 ? 提升積極的銷售心態(tài)，增強(qiáng)銷售的心理力量 ? 學(xué)會與不同溝通風(fēng)格的客戶有效溝通 ? 掌握建立個人信任度的最有效方法 ? 學(xué)會有效的售前規(guī)劃 ? 學(xué)會運(yùn)用提問技巧引導(dǎo)客戶需求 ? 掌握獲得客戶采購承諾的有效成交技巧 ? 學(xué)會分析客戶在采購各個階段的心理狀態(tài) ? 熟練運(yùn)用根據(jù)不同銷售進(jìn)展階段運(yùn)用不同的銷售策略 ? 學(xué)會在成交后跟進(jìn)服務(wù)并獲得客戶再次訂單 ? 掌握建立和發(fā)展客戶關(guān)系的最有效方法 ? 學(xué)會針對大客戶的服務(wù)技巧
授課對象：大客戶經(jīng)理或負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與銷售工作的銷售人員以及負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊的銷售經(jīng)理。
講師：譚宏川
熟悉華為以客戶為中心的公司文化，學(xué)習(xí)華為的狼性營銷方式
授課對象：銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、中高層主管等
講師：譚宏川
● 幫助培訓(xùn)師掌握的課程開發(fā)系統(tǒng) ● 掌握各種課程開發(fā)與設(shè)計的方法 ● 能夠獨(dú)立設(shè)計和開發(fā)課程 ● 能夠獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)課件的制作和成果輸出
授課對象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)人員、課程開發(fā)人員
講師：戴國強(qiáng)
● 理解FTT和TTT的區(qū)別，能夠使用流程、步驟、規(guī)則和工具激發(fā)學(xué)員參與 ● 學(xué)會使用入場調(diào)查表、視覺探索卡等5種引導(dǎo)工具激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情 ● 運(yùn)用BSCC、ORID、引導(dǎo)式提問等6種引導(dǎo)工具在授課中與學(xué)員深層互動 ● 運(yùn)用閉場圈、最佳技術(shù)萃取等四種引導(dǎo)工具實(shí)現(xiàn)課程的精彩結(jié)尾 ● 現(xiàn)場改造您的現(xiàn)有課件，使其更互動和精彩，提升學(xué)員的體驗感
授課對象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、有授課的業(yè)務(wù)管理者
講師：戴國強(qiáng)
● 學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng) ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)形象，快速塑造信賴感 ● 掌握初上講臺就能建立和諧融洽的學(xué)習(xí)氛圍 ● 能夠?qū)⒄n程內(nèi)容有效地呈現(xiàn)和表達(dá)出來，幫助學(xué)員掌握知識和技能 ● 掌握緩解怯場的應(yīng)對方法，并能進(jìn)行精彩演繹
授課對象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)人員、中高層管理人員
講師：戴國強(qiáng)
● 講師能夠獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計課程 ● 掌握課堂的互動技巧，激發(fā)學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣 ● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收 ● 講師能進(jìn)行有效的控場
授課對象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
講師：戴國強(qiáng)
● 講師能夠獨(dú)立開發(fā)和設(shè)計課程 ● 講師授課能讓學(xué)員更容易理解與吸收 ● 講師能進(jìn)行有效的控場
授課對象：企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
講師：戴國強(qiáng)
課程收益： 1、 編寫一份崗位說明書，建立關(guān)鍵崗位的特質(zhì)模型 2、 陳述標(biāo)準(zhǔn)面試流程，模擬運(yùn)用SBI、交叉提問工具及提問清單挖掘?qū)Ψ教刭|(zhì) 3、 完成年度目標(biāo)設(shè)定及行動計劃制定，解釋SMART原則及例舉目標(biāo)量化的三種方式 4、 掌握績效實(shí)施、輔導(dǎo)、評估及應(yīng)用，以及模擬相關(guān)工具的運(yùn)用 5、 解釋10/20/70法則的含義，示范員工輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)流程和話術(shù)的運(yùn)用 6、 例舉互動管理的5大原則，陳述如何幫助員工樹立愿景，示范如何有效授權(quán) 7、 基于職場激勵驅(qū)動5因素，例舉針對性的激勵措施
授課對象：中高層管理
講師：龍飛
課程收益： 1、解釋“特質(zhì)模型“的概念，區(qū)分特質(zhì)與技能的不同 2、改變思維：一個人內(nèi)心深處的特質(zhì)比表面的技能、經(jīng)驗更重要 3、運(yùn)用所學(xué)知識，完成團(tuán)隊主要崗位的特質(zhì)模型的勾畫，區(qū)分什么是真正合適該崗位的人選 4、解釋“激勵匹配”概念，認(rèn)同激勵匹配是影響員工積極性和穩(wěn)定性的關(guān)鍵因素 5、例舉相關(guān)的問題清單，并模擬運(yùn)用問題清單展示如何在面試的過程中鑒別候選人是否具備 6、某項特質(zhì)和是否激勵匹配 7、陳述什么是系統(tǒng)的面試流程，解釋SBI等工具的含義及如何運(yùn)用 8、例舉日常招聘工作中常犯的致命錯誤
授課對象：主管，中層管理，招聘專員
講師：龍飛
課程目標(biāo)： 1、 例舉跨部門協(xié)作發(fā)展的四個階段 2、 例舉跨部門協(xié)同的四種類型，并解釋每種類型的協(xié)同原則 3、 解釋如何建立雙贏合作的三個方面，以及情感賬戶的概念 4、 解釋DISC四種類型的風(fēng)格，清楚如何更好的與不同風(fēng)格的互動 5、 例舉溝通的關(guān)鍵流程步驟 6、 區(qū)分自傳式溝通和同理心傾聽，模擬同理心傾聽的運(yùn)用 7、 例舉清晰表達(dá)的5大要點(diǎn) 8、 區(qū)分“WANT”與“NEED”，解釋如何把握真正的需求 9、 模擬建立關(guān)系3E工具的運(yùn)用，及模擬如何說“不“ 10、 解釋“包廂“理論的含義 11、 例舉內(nèi)部會議溝通的注意要點(diǎn)， 12、 陳述郵件、電話、面談的各自特點(diǎn)及如何有效組合運(yùn)用
授課對象：中高層管理者、骨干員工
講師：龍飛
學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1、 認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理 2、 掌握由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力塑造（九大法則、雙贏思維、影響力、情商） 3、 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升的四大關(guān)鍵技能于實(shí)際管理工作中，通過實(shí)踐鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力
授課對象：中高層經(jīng)理
講師：龍飛
學(xué)習(xí)目標(biāo)： 1、 解釋赫茲伯格理論及馬斯洛需求理論在職場上的運(yùn)用 2、 陳述如何建立高效職場思維，幫助員工由內(nèi)而外的自我激勵 3、 例舉管理互動5大原則 4、 例舉職場激勵驅(qū)動的5大因素，并能陳述關(guān)鍵要點(diǎn) 5、 認(rèn)同授權(quán)的價值，示范如何授權(quán) 6、 解釋員工能力提升的70/20/10法則 7、 示范GROW員工輔導(dǎo)的流程和技巧話術(shù)的運(yùn)用，掌握如何有效輔導(dǎo)員工 8、 陳述職業(yè)生涯規(guī)劃的價值及三階段 9、 制定職業(yè)生涯路徑規(guī)劃表，例舉執(zhí)行中的要點(diǎn)
授課對象：中高層經(jīng)理
講師：龍飛
課程目標(biāo)： 1、意識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，并愿意為之付出努力 例舉職業(yè)發(fā)展三要素（技能/規(guī)劃/機(jī)會） 例舉職業(yè)發(fā)展三階段，并解釋每個階段的重點(diǎn) 2、 建立高效職場思維 解釋六大高效職場思維的含義，并能示范舉例 3、 掌握如何擁有充足的職場燃料 1）可遷移技能： -例舉解決問題的步驟及模擬解決問題的工具的運(yùn)用 -例舉時間管理的步驟及解釋時間管理的幾大原則 -區(qū)分移情聆聽的不同，模擬移情溝通 -區(qū)分挫折和壓力負(fù)面、正面影響，解釋挫折/壓力應(yīng)對的3P原則，例舉減壓的4種方式 2）有價值的經(jīng)驗：例舉有價值經(jīng)驗包括哪些 3）持久有價值關(guān)系： -陳述職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括的5個層面 -解釋如何尋求和維持導(dǎo)師關(guān)系 4、 學(xué)會制定職業(yè)發(fā)展路徑及執(zhí)行管理 4.1陳述職業(yè)生涯規(guī)劃的三大原則 4.2區(qū)分自己的優(yōu)勢所在，了解自己的職業(yè)性格MBTI 4.3陳述職業(yè)價值評估的4大黃金問題 4.4完成制定職業(yè)生涯規(guī)劃路徑表 4.5陳述組織內(nèi)部職業(yè)生涯規(guī)劃交流的方式及節(jié)點(diǎn) 4.6制定自我提升的行動計劃，基于智力、精神、身體、社交四個維度
授課對象：一線員工，主管，中層管理
講師：龍飛
課程收益： 1、 解釋如何建立雙贏思維 2、 例舉溝通的關(guān)鍵流程步驟 3、 區(qū)分自傳式溝通和移情聆聽，學(xué)會高效溝通 4、 運(yùn)用DISC/風(fēng)格羅盤等工具，清楚如何更好的影響他人 5、 解釋向上管理的2大原則，期望管理以及節(jié)點(diǎn)管理 6、 模擬如何運(yùn)用向下溝通的5原則及三大一分鐘溝通工具 7、 掌握對外溝通協(xié)作和沖突處理的關(guān)鍵知識點(diǎn)，模擬相關(guān)工具的運(yùn)用 8、 例舉金字塔原理的四大原則，解釋工具（TOPS，MECE，SCQA）的含義 9、 運(yùn)用金字塔原理完成一篇方案文稿
授課對象：主管，中層管理
講師：龍飛
學(xué)員收益： 1、 認(rèn)同教練式輔導(dǎo)的意義和價值， 2、 區(qū)分教練式輔導(dǎo)與無效輔導(dǎo) 3、 描述輔導(dǎo)者的角色 4、 識別需要輔導(dǎo)的機(jī)會 5、 利用GROW模型及相關(guān)工具進(jìn)行有效的教練式輔導(dǎo) 6、 利用KOLB模型進(jìn)行輔導(dǎo)回顧 7、 掌握教練式輔導(dǎo)中的核心工具的運(yùn)用 8、 了解常見的輔道中易犯的錯誤
授課對象：中高層管理
講師：龍飛
課程收益： 1、 由內(nèi)而外激發(fā)學(xué)員的潛力和熱情，建立高效職場思維，將個人成長與企業(yè)發(fā)展緊密解和 2、 學(xué)會如何做好目標(biāo)管理，以及制定具體行動方案，確保一致性及落地執(zhí)行 3、 提升學(xué)員的關(guān)鍵能力，包括時間管理、高效溝通、解決問題能力 4、 掌握自我壓力管理方法，制定一份自我提升的行動計劃，涵蓋生理、精神、心智、社交情感四個方面
授課對象：基層員工
講師：龍飛
課程開發(fā)是一步一步推到出來的，通過模塊化的開發(fā)方式，邏輯性強(qiáng)的開發(fā)流程，幫助學(xué)員在兩天課程結(jié)束后，開發(fā)出有質(zhì)量的實(shí)用性強(qiáng)的課程！ 實(shí)用落地：課程結(jié)束，學(xué)員將推導(dǎo)出一門自己課程（70%的內(nèi)容） 在參加完該次培訓(xùn)后，學(xué)員的課程開發(fā)和設(shè)計能力將達(dá)到中級水平（提高級）
授課對象：內(nèi)訓(xùn)師、骨干員工，有經(jīng)驗的老員工，優(yōu)秀的管理者等。
講師：何峰
在參加完該次培訓(xùn)后，學(xué)員的課程開發(fā)和設(shè)計能力將達(dá)到中級水平（提高級）
授課對象：內(nèi)訓(xùn)師、骨干員工，有經(jīng)驗的老員工，優(yōu)秀的管理者等
講師：何峰
在參加完該次培訓(xùn)后，學(xué)員的課程講授技巧將達(dá)到中級水平（提高級）
授課對象：部有一定經(jīng)驗的培訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)師、兼職講師、管理者、等
講師：何峰
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場問題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升
北京市
財務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計……
西安市
零售綜合、對公轉(zhuǎn)型、存款營銷、客戶類指標(biāo)營銷、銀保營銷、信用卡專項、服務(wù)提升、服務(wù)營銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等；
常州市
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