<p>1、如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?<br />2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?<br />3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?<br />4、傳授相關(guān)的方法和技巧;<br />5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);<br />6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來(lái)自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);<br />7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;<br />8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能。<br /></p>
授課對(duì)象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
講師:徐正
1.提高認(rèn)識(shí):了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)等,提高對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)。<br />2.認(rèn)識(shí)客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。<br />3.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營(yíng)銷思維。<br />4.營(yíng)銷鏈條:變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)同營(yíng)銷,掌握營(yíng)銷六大模式,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)無(wú)盲區(qū)的營(yíng)銷鏈條。<br />5.技能提升:掌握電話營(yíng)銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護(hù)等必備營(yíng)銷技能。<br /><br />
授課對(duì)象:一級(jí)支行支行長(zhǎng);網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財(cái)經(jīng)理;大堂經(jīng)理;柜員等與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷相關(guān)人員。
講師:殷國(guó)輝
1.借鑒模式:通過(guò)了解多家銀行喚醒休眠的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。<br />2.學(xué)習(xí)語(yǔ)術(shù):學(xué)習(xí)到激活對(duì)公零余額基礎(chǔ)戶、個(gè)人休眠客戶、邀約沙龍、升級(jí)服務(wù)等實(shí)用語(yǔ)術(shù)。<br />3.掌握工具:掌握客戶信息檔案;短信激活五步法;電話溝通六模塊推進(jìn)法等行之有效的工具。<br />4.提升業(yè)績(jī):通過(guò)激活休眠客戶,篩選出高品質(zhì)客戶,通過(guò)拜訪與維護(hù),放大客戶價(jià)值貢獻(xiàn)。
授課對(duì)象:個(gè)金條線主管,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,個(gè)人客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理等。
講師:殷國(guó)輝
1.提高認(rèn)識(shí):了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽(yù)感與歸屬感。<br />2.認(rèn)識(shí)客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。<br />3.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營(yíng)銷思維。<br />4.技能提升:掌握電話營(yíng)銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護(hù)等必備營(yíng)銷技能。
授課對(duì)象:支行長(zhǎng);理財(cái)經(jīng)理;客戶經(jīng)理;個(gè)人客戶經(jīng)理;大堂經(jīng)理;綜合柜員等營(yíng)銷人員。
講師:殷國(guó)輝
通過(guò)場(chǎng)景問(wèn)題的分析、討論,結(jié)合小組練習(xí)、小組討論、角色扮演等多種形式,使學(xué)員在輕松的環(huán)境下,掌握項(xiàng)目實(shí)施中領(lǐng)導(dǎo)力建立的技巧和方法。
授課對(duì)象:項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。
講師:肖振峰
反轉(zhuǎn)課堂,從管理層角度出發(fā),用學(xué)員自己的項(xiàng)目展開學(xué)習(xí),通過(guò)情境演練、協(xié)作完成項(xiàng)目,同時(shí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法。
授課對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門經(jīng)理、骨干員工等。
講師:肖振峰
1.學(xué)習(xí)面對(duì)問(wèn)題的正確思維模式; 2.掌握麥肯錫的結(jié)構(gòu)化邏輯與系統(tǒng)思維; 3. 掌握各種創(chuàng)新思維的解決問(wèn)題的工具與方法;
授課對(duì)象:企業(yè)的中層,基層主管,骨干員工; 2、各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目小組成員 3、尋求職業(yè)生涯發(fā)展與突破者以及對(duì)邏輯思考、決策思考感興趣的任何人士。
講師:肖振峰
六個(gè)核心工具<br />1、挖掘項(xiàng)目本質(zhì):通過(guò)學(xué)習(xí)干系人管理,挖掘干系人的want/need,體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。<br />2、制定項(xiàng)目目標(biāo):通過(guò)學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系,SMART原則,掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。<br />3、工作分解結(jié)構(gòu):結(jié)合麥肯錫方法,以及一些實(shí)用小工具,快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS<br />4、關(guān)鍵路徑:通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn),學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。<br />5、風(fēng)險(xiǎn)分析:通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。<br />6、項(xiàng)目溝通:項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作,課程通過(guò)有效溝通的前提條件,溝通的5種語(yǔ)言等知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點(diǎn)。
授課對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等。
講師:肖振峰
反轉(zhuǎn)課堂,從管理層角度出發(fā),用學(xué)員自己的項(xiàng)目展開學(xué)習(xí),通過(guò)情境演練、協(xié)作完成項(xiàng)目,同時(shí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法。
授課對(duì)象:IT企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,高層、中層、基層管理干部,骨干員工
講師:肖振峰
1、讓學(xué)員學(xué)會(huì)挖掘自己身上的正能量;<br />2、讓學(xué)員掌握企業(yè)及個(gè)人提升責(zé)任到位的方法;<br />3、讓學(xué)員學(xué)會(huì)怎樣將自身的負(fù)能量轉(zhuǎn)化成正能量;<br />4、讓學(xué)員從贊美和微笑開始從而給企業(yè)帶來(lái)正能量和活力;<br />5、讓學(xué)員學(xué)會(huì)對(duì)自己角色及人生事業(yè)的定位從而激發(fā)正能量;<br />6、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)員提升自己的覺(jué)悟,學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,成就自我;<br />7、通過(guò)對(duì)學(xué)員內(nèi)在心態(tài)和外在形象的修煉和提升從而擁有正能量;<br />8、讓學(xué)員擁有感恩的能力,激發(fā)學(xué)員的熱情,激發(fā)學(xué)員對(duì)公司,對(duì)自己的高度責(zé)任感,使命感!
授課對(duì)象:社會(huì)各界所有需要建立正能量意識(shí)和積極樂(lè)觀心態(tài)的有志之士(全員)
講師:和平坤
1、改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒,塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài);<br />2、掌握陽(yáng)光心態(tài)四要素及在工作中如何保持和運(yùn)用陽(yáng)光心態(tài);<br />3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;<br />4、提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;<br />5、掌握六種陽(yáng)光心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,開拓創(chuàng)新意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩。
授課對(duì)象:全體員工
講師:和平坤
1、讓學(xué)員掌握以設(shè)備為主制造業(yè)的高級(jí)管理模式——TPM(全員生產(chǎn)管理); 2、讓學(xué)員知道企業(yè)自主管理的最高形態(tài)“自動(dòng)自發(fā)、自主自治”; 3、學(xué)會(huì)考核設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的工具OEE、MTBF、MTTR 4、讓設(shè)備徹底得到改善,不再影響我們的生產(chǎn)計(jì)劃; 5、使企業(yè)的設(shè)備的維護(hù)成本稱為同行業(yè)中最低的,效率最高的,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本生產(chǎn); 6、學(xué)會(huì)劣化復(fù)原、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方法,提高設(shè)備的性能 7、使設(shè)備的性能比剛買回來(lái)的時(shí)候還要好,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力; 8、實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境保護(hù)降低成本的夢(mèng)想。
授課對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、生產(chǎn)主管、設(shè)備維護(hù)人員及相關(guān)操作工;
講師:楊學(xué)軍
1、討論出訂單作業(yè)總周期及各作業(yè)段周期; 2、計(jì)算出各產(chǎn)線適時(shí)生產(chǎn)負(fù)荷,并對(duì)生產(chǎn)資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配; 3、設(shè)計(jì)出適合本公司的主生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃格式及相關(guān)表單; 4、規(guī)劃出處理插單,延誤---等異常狀況的處理對(duì)策預(yù)案,建立產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)的機(jī)制; 5、明確PMC系統(tǒng)的組織架構(gòu),人員編制,崗位職責(zé)及KPI; 6、嘗試從常備料和非常備料的角度,分別從時(shí)間和空間的角度管控庫(kù)存; 7、熟練運(yùn)用定量法,定期法,ABC法等簡(jiǎn)單實(shí)用的物控手法。
授課對(duì)象:各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上干部。
講師:楊學(xué)軍
① 學(xué)習(xí)怎樣盤點(diǎn)自己,定位自己,強(qiáng)化班組長(zhǎng)角色認(rèn)知; ② 了解怎樣分析部下,了解同級(jí),理解上級(jí),換位思考,強(qiáng)化同理心; ③ 消化基本的管理理論;管理應(yīng)知,使基層管理如虎添翼; ④ 掌握必要的管理技巧;管理應(yīng)會(huì),使班組管理游刃有余; ⑤ 學(xué)會(huì)分享,交流,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺(tái);
授課對(duì)象:各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部;
講師:楊學(xué)軍
① 以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)或容易了解的方式進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查(查驗(yàn)表); ② 根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù),判斷問(wèn)題所在的癥結(jié)(柏拉圖); ③ 對(duì)產(chǎn)生結(jié)果的要因進(jìn)行分析和判斷(特性要因圖); ④ 根據(jù)分析的形態(tài)研判對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系(散布圖); ⑤ 調(diào)查制造程序是否穩(wěn)定,判別產(chǎn)品質(zhì)量是否安定(管制圖); ⑥ 評(píng)估或查驗(yàn)制程,指出采取行動(dòng)的必要,量測(cè)已采取矯正行動(dòng)的效果(排列圖); ⑦ 對(duì)所搜集的數(shù)據(jù),按共同的特征加以統(tǒng)計(jì),分析(層別法)
授課對(duì)象:各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部;
講師:楊學(xué)軍
① 縮短作業(yè)流程,提升生產(chǎn)效率,設(shè)備稼動(dòng)率,穩(wěn)定品質(zhì),降低成本; ② 提升干部管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)干部從經(jīng)驗(yàn),定性分析向定量分析轉(zhuǎn)型; ③ 為改善提案制度在企業(yè)的推行打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ); ④ 理論知識(shí)的傳授與實(shí)踐操作的演練,; ⑤ 全套IE七大手法運(yùn)用的表單,工具---師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人; ⑥ 推動(dòng)提案改善在企業(yè)的開展,讓IE七大手法四兩博千斤!!!
授課對(duì)象:各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部
講師:楊學(xué)軍
①讓5S長(zhǎng)效導(dǎo)入,永不回頭; ②[5S推行7步法],一步一個(gè)腳印,將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐; ③使總經(jīng)理,經(jīng)理,主管,班組長(zhǎng),員工明確自己在5S開展過(guò)程中的使命和職責(zé); ④為精益生產(chǎn)在工廠的推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ); ⑤全套5S推行的制度,流程,標(biāo)準(zhǔn),圖冊(cè)---一次擁有,別無(wú)所求,得來(lái)全不費(fèi)功夫; ⑥試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,工具,表單---一應(yīng)俱全,玲瑯滿目,用了忘不了。
授課對(duì)象:各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部
講師:楊學(xué)軍
1、品質(zhì)概念建立---建立以客戶需求為導(dǎo)向的品質(zhì)管理 2、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立---品質(zhì)改善的基礎(chǔ) 3、品質(zhì)流程的梳理與控制點(diǎn)設(shè)置---品質(zhì)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu) 4、品質(zhì)異常的統(tǒng)計(jì)/分析/改善---品質(zhì)控制的根本目的 5、品質(zhì)成本導(dǎo)入---品質(zhì)改善的線索和根本 6、QC七大手法運(yùn)用---活學(xué)活用QC七大手法
授課對(duì)象:制造業(yè)各職能部門經(jīng)理,主管及生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)級(jí)以上干部
講師:楊學(xué)軍
課程目標(biāo): 促進(jìn)員工心智成熟,增強(qiáng)抗壓能力; 塑造進(jìn)取意識(shí),建立積極的工作觀與人生觀; 走出原有的心智誤區(qū),轉(zhuǎn)化情緒,盡早進(jìn)入敬業(yè)狀態(tài); 賦予員工能力,改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度; 給予員工方法,逐步建立健康、積極、樂(lè)觀的陽(yáng)光心態(tài); 通過(guò)統(tǒng)一員工的思維、價(jià)值觀,從而影響團(tuán)隊(duì)成員,讓一群來(lái)自不同經(jīng)歷,不同背景的人能圍繞同一個(gè)目標(biāo)向前邁進(jìn); 保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績(jī),和公司、客戶一起共贏; 提升忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。
授課對(duì)象:中基層員工、職員、一線銷售人員
講師:紀(jì)鑒
1、快速開拓企業(yè)的市場(chǎng)渠道,業(yè)績(jī)倍增,倍增利潤(rùn);、快速實(shí)現(xiàn)大量的企業(yè)現(xiàn)金流,找到優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴;<b3、建立一套適合本企業(yè)的渠道管控模式,有效推動(dòng)渠道分銷;4、通過(guò)本次課程學(xué)習(xí),掌握一套系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)“招商模式”;5、從招商頂層設(shè)計(jì)、招商傳播、樣板市場(chǎng)打造、新品上市等招商不同的手法,以全方位的方 式,帶你走進(jìn)渠道快建招商回款贏天下的“藍(lán)海世界”。
授課對(duì)象:董事長(zhǎng)、股東、總經(jīng)理、操盤手、企業(yè)決策者
講師:汪學(xué)明
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場(chǎng)工具落地、管理技能提升
北京市
財(cái)務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計(jì)……
西安市
零售綜合、對(duì)公轉(zhuǎn)型、存款營(yíng)銷、客戶類指標(biāo)營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、信用卡專項(xiàng)、服務(wù)提升、服務(wù)營(yíng)銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個(gè)人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等;
常州市