1.思維轉型:了解新零售時代銀行網(wǎng)點轉型的意義,并掌握特色銀行網(wǎng)點構建的六部曲 2.精準定位:跳出為了轉型而轉型的錯誤誤區(qū),真正明確本網(wǎng)點的核心定位 3.價值傳播:能夠有效運用廳堂空間的調整和營銷策略的制定完成網(wǎng)點核心價值的有效傳播 4.人員培養(yǎng):在特色網(wǎng)點打造的基礎上,實現(xiàn)網(wǎng)點員工素養(yǎng)的有效提升,真正做到用文化管理、用文化帶兵的特色網(wǎng)點價值傳播
授課對象:網(wǎng)點負責人、條線行長
講師:陳楠
1.培養(yǎng)旺季營銷戰(zhàn)略思維,把握旺季營銷重要契機 3.明確分解旺季營銷目標,厘清目標達成關鍵要素 4.制定網(wǎng)點旺季營銷策略,客戶資源整合分層合理 5.廳內(nèi)廳外營銷部署得當,策略技能高效整合提升 6.五類客戶經(jīng)典案例解析,直擊前沿市場營銷動態(tài)
授課對象:網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、營銷條線管理干部
講師:陳楠
1.四大角色:幫助學員建立正確的角色認知,通過新常態(tài)下網(wǎng)點負責人的四大角色解析,幫助學員建立個人的定位以及發(fā)展計劃 2.五項能力:基于四大角色的基礎,幫助學員了解并掌握支行長應具備的五項能力:網(wǎng)點打造、員工管理、客戶開拓、關系維護、安全管理 3.六項修煉:以網(wǎng)點負責人的個人成長以及網(wǎng)點成長為核心,解讀網(wǎng)點負責人的六項核心素質的修煉:領導力、執(zhí)行力、學習力、協(xié)調力、營銷策劃、教練輔導
授課對象:網(wǎng)點負責人、支行長、網(wǎng)點主任
講師:陳楠
1.思維轉型:幫助學員建立客戶導向思維,培養(yǎng)主動營銷的營銷觀念 2.模式轉型:建立拓展營銷的正確認知,從網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略上設定拓展營銷策略及經(jīng)營目標 3.系統(tǒng)構建:從拓展營銷工作的前、中、后期不同的工作內(nèi)容進行細致分析和梳理,幫助學員建立系統(tǒng)化的拓展營銷工作模式;并掌握拓展營銷五大區(qū)的經(jīng)營模式,深入分析五區(qū)客戶的基本特征 4.客戶解析:通過精準的客戶分析,對網(wǎng)點客戶做精準定位,差異化服務;結合客戶特征,能夠獨立完成營銷方案的策劃 ?管理系統(tǒng):掌握拓展營銷隊伍的構建步驟,清楚隊伍建設三階段的關鍵管理要素
授課對象:網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、營銷條線管理干部
講師:陳楠
1.大數(shù)據(jù)思維:培養(yǎng)學員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維,正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時代,如何有效運用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務 2.存量價值:從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉化,讓存量客戶發(fā)揮真正的價值,提升網(wǎng)點客戶貢獻度 3.營銷策略:學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式,能夠獨立完成網(wǎng)點客戶價值分析與策略制定 4.客戶管理:從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理,構建一整套網(wǎng)點客戶價值管理的基本模型 5.服務系統(tǒng):以客戶服務為核心,構筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象:網(wǎng)點負責人、銀行客戶服務部、條線行長
講師:陳楠
1.戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點核心價值,構建網(wǎng)點戰(zhàn)略地圖 2.策略層面:核心客群痛點解析,經(jīng)營策略精準定制 3.執(zhí)行層面:精準客群分層管理,營銷策略切實可行 4.思維層面:培養(yǎng)主動經(jīng)營意識,掌握經(jīng)營管理模型 5.機制方面:兵馬未動糧草先行,構建雙向驅動機制 6.運營方面:運籌帷幄成竹在胸,梳理流程崗位配置 7.學習方面:事事關己強化責任,統(tǒng)籌員工學習管理
授課對象:二級支行行長、網(wǎng)點行長、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點主任、網(wǎng)點經(jīng)理、各分支行相關管理部門及人員
講師:陳楠
戰(zhàn)略層面:厘清網(wǎng)點核心價值,構建網(wǎng)點戰(zhàn)略地圖 策略層面:核心客群痛點解析,經(jīng)營策略精準定制 執(zhí)行層面:精準客群分層管理,營銷策略切實可行
授課對象:二級支行行長、網(wǎng)點行長、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點主任、網(wǎng)點經(jīng)理、各分支行相關管理部門及人員
講師:陳楠
機制方面:兵馬未動糧草先行,構建雙向驅動機制 運營方面:運籌帷幄成竹在胸,梳理流程崗位配置 學習方面:事事關己強化責任,統(tǒng)籌員工學習管理
授課對象:二級支行行長、網(wǎng)點行長、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點主任、網(wǎng)點經(jīng)理、各分支行相關管理部門及人員
講師:陳楠
? 思維轉型:通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點的競爭分析,幫助學員建立管理者的經(jīng)營和管理意識,培養(yǎng)良好的網(wǎng)點管理者思維框架 ? 網(wǎng)點定位:通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略,幫助學員建立服務營銷定位理念,能夠精準完成網(wǎng)點的市場定位 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略:通過系統(tǒng)的了解CIS服務系統(tǒng)以及網(wǎng)點營銷的4P理論,結合互聯(lián)網(wǎng)+思維,幫助學員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 ? 運營管理:以網(wǎng)點日常運營為核心,通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學習與介紹,充分掌握網(wǎng)點運營管理的核心要素,能夠游刃有余的進行網(wǎng)點運營管理 ? 人員結構:通過四類網(wǎng)點人員結構剖析,幫助學員建立正確的網(wǎng)點人員管理思維,掌握五大職能員工的工作職責與管理方法;同時能夠根據(jù)網(wǎng)點員工的現(xiàn)狀較好的結合培訓、輔導與激勵措施
授課對象:分行行長、支行行長、網(wǎng)點負責人、各部門負責人
講師:陳楠
1.思維轉型:通過網(wǎng)點管理者面臨的四大危機解讀,帶動學員積極思考管理的價值與意義,從思維層面真正轉變成優(yōu)秀的管理者 2.角色定位:學習并掌握四類管理者風格以及管理者的四大定位,能夠有效識別個人管理風格,并學會管理風格的彈性運用 3.網(wǎng)點管理:能夠結合網(wǎng)點管理的基本目標,實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務、營銷、風險的優(yōu)質管理 4.人員管理:能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性,同時學習并掌握如何管理員工的目標與計劃、建立員工輔導與激勵的機制、學會會議經(jīng)營與員工培訓
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點主任
講師:杜晶晶
1.思維轉型:培養(yǎng)以客戶為核心的營銷理念,建立客戶導向型營銷思維 2.客戶識別:通過客戶經(jīng)營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶價值模型 3.營銷策略:學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略,并能夠根據(jù)網(wǎng)點的具體經(jīng)營情況,進行營銷策略的拆分與組合 4.營銷渠道:結合互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5.營銷系統(tǒng):通過對營銷活動的有效測評,幫助學員建立系統(tǒng)的營銷認知,進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現(xiàn)營銷系統(tǒng)的搭建
授課對象:支行長、副行長、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)點主任、營銷條線人員
講師:杜晶晶
1.全面系統(tǒng)地認知管理者的角色定位、責任和重要性,提升自我格局,掌握行之有效的管理方法和工具; 2.培養(yǎng)管理者的組織能力、團隊培養(yǎng)能力、溝通協(xié)調能力,厘清目標與障礙,制定清晰計劃,提高團隊產(chǎn)出效益; 3.掌握教練式領導力精髓,透視人性中的盲點,變管理為引導,變督促為激勵,讓日常工作變得輕松高效; 4.塑造個人管理風格,通過價值觀導向,為團隊植入自我驅動基因,培育積極進取的企業(yè)文化。
授課對象:企業(yè)中高層管理者、新晉管理人員
講師:張世民
1.了解中國式“跨界+共享”的產(chǎn)生背景,正確認知跨界融合及共享經(jīng)濟背后的商業(yè)邏輯; 2.借鑒其他領域經(jīng)驗教訓,結合自身行業(yè)特點,通過營銷及管理創(chuàng)新尋找更大的增長空間。
授課對象:企業(yè)負責人、中高層管理者
講師:張世民
1.學習十九大對互聯(lián)網(wǎng)的論述重點,完整解讀全球互聯(lián)網(wǎng)格局與趨勢,了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史,從宏觀層面把握未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈絡; 2.深刻認知“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國家戰(zhàn)略的內(nèi)在涵義,順勢而為;透視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的演進路線圖,預判行業(yè)走勢,從戰(zhàn)略層面部署; 3.深入理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,與傳統(tǒng)行業(yè)融合的底層邏輯,以及商業(yè)模式迭代過程; 4.汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓,植入互聯(lián)網(wǎng)基因,構建互聯(lián)網(wǎng)式學習型組織,擁抱互聯(lián)網(wǎng)下半場的發(fā)展機遇。
授課對象:企業(yè)管理者、互聯(lián)網(wǎng)項目負責人、政府部門/事業(yè)單位領導
講師:張世民
1.正確認知中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代背景和本土化特色; 2.了解互聯(lián)網(wǎng)基因的三大維度和落地方法; 3.從優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上尋找高速成長的基因圖譜; 4.掌握將互聯(lián)網(wǎng)基因植入組織的實施要點。
授課對象:企業(yè)負責人、中高層管理者
講師:張世民
1.了解中國式共享經(jīng)濟的產(chǎn)生背景; 2.正確認知共享經(jīng)濟與分享經(jīng)濟的差別; 3.深刻理解共享模式下的商業(yè)邏輯和業(yè)務特性; 4.透視共享經(jīng)濟對于推進供給側改革的探索價值; 5.結合自身行業(yè)特點,將共享經(jīng)濟理念用于企業(yè)發(fā)展;
授課對象:企業(yè)負責人、中高層管理者、政府部門主管
講師:張世民
1.完整了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史,從宏觀層面把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈絡; 2.深入認知“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國家戰(zhàn)略的內(nèi)在涵義,順勢而為; 3.全面解讀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的演進路線圖,預判行業(yè)走勢,從戰(zhàn)略層面部署; 4.深刻理解互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性,結合自身行業(yè)特性,真正利用互聯(lián)網(wǎng); 5.避開+互聯(lián)網(wǎng)過程中必踩的坑,少走彎路,少交學費,事半功倍; 6.汲取互聯(lián)網(wǎng)精髓,植入互聯(lián)網(wǎng)基因,構建互聯(lián)網(wǎng)實施計劃和執(zhí)行團隊; 7.基于企業(yè)實際情況,從執(zhí)行層面夯實基礎,并掌握互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開展的操作要點; 8.明確切入模式,從企業(yè)角度出發(fā),厘清平臺、自營各自特性及優(yōu)劣勢; 9.輕松掌握PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運用,以及電商、O2O實施要領。
授課對象:企業(yè)負責人、中高層管理者、政府部門/事業(yè)單位領導
講師:張世民
1.了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展路徑及互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓; 2.深刻認知創(chuàng)新思維的重要性,樹立創(chuàng)新意識; 3.轉變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意,應用創(chuàng)新技巧解決問題; 4.結合工作中實際情況,將創(chuàng)意轉化為可實施的解決方案; 5.發(fā)揮集體智慧解決工作難題,持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機會; 6.學習創(chuàng)新思維的實施步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具。
授課對象:企業(yè)負責人,中高層管理者
講師:張世民
<p>1、 解讀19大關于中國特色社會主義文化建設的論述</p><p>2、 系統(tǒng)地體驗中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展脈絡,理解中華文化對中華民族生存發(fā)展的支持和意義。</p><p>3、 革命文化對傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)展。</p><p>4、 根植于社會主義建設的企業(yè)文化建設創(chuàng)新</p><p><br/></p>
授課對象:企業(yè)中高層
講師:羅樹忠
● 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創(chuàng)贏3.0 ● 由淺到深,系統(tǒng)完整的學習。真正掌握談判技巧 ● 實戰(zhàn)落地可操作性高,隨學隨用 ● 提升個人的格局,活絡開闊自己的思維與心胸
授課對象:銷售人員,中高層管理者
講師:郟智群
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場問題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結構化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升
北京市
財務管理、節(jié)稅籌劃、財務分析、預算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計……
西安市
零售綜合、對公轉型、存款營銷、客戶類指標營銷、銀保營銷、信用卡專項、服務提升、服務營銷一體化、效能管理、數(shù)字化轉型賦能、普惠信貸、個人消費貸
成都市
創(chuàng)新思維、問題分析與解決、結構性思維與表達、OH卡技術引導、團隊溝通與協(xié)作、目標管理、新晉管理者能力提升等;
常州市