馬老師從2004年開始從事銀行培訓與銀行項目落地，長期服務于四大銀行+多家股份制銀行，對客戶經(jīng)營維護、銀行服務效能提升、銀行產(chǎn)品營銷、開門紅推動等方面有著深度研究與實踐；老師以問題導向的咨詢式培訓方法著稱，專注于以實際問題為出發(fā)點，設計解決方案，有效助力銀行破解經(jīng)營難題，推動其在復雜多變的金融市場中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務增長與發(fā)展：
【01】-宣城郵儲銀行信用卡項目：通過精準調研定位潛在客戶群體，組建專業(yè)團隊并制定多元營銷策略，線上利用多平臺推廣，線下在多處設點及與企業(yè)合作營銷，同時優(yōu)化客戶體驗，期間每日分析銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)情況及時調整策略，最終4天內成功銷售近兩千張信用卡，有效提升了信用卡業(yè)務量與市場占有率。
【02】-青海循化農(nóng)行“決戰(zhàn)開門紅”存款營銷項目：深入市場分析找準潛在客戶，組建專業(yè)團隊并推出特色存款產(chǎn)品與營銷活動。對大客戶精準營銷，拓展社區(qū)與商圈，利用線上渠道推廣，同時實施全員營銷激勵，促使5天內成功營銷存款近2億，達成開門紅目標；
【03】-山西“小微企業(yè)信貸營銷”項目：通過名單制營銷、商圈園區(qū)拓展、線上渠道推廣等精準營銷方式，向小微企業(yè)介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，收集貸款意向，同時注重客戶關系維護與服務提升，最終6天達成小微企業(yè)營銷意向貸款近3.2億，推動銀行信貸業(yè)務發(fā)展；
<p>馬雅老師8月6-10日新疆某郵政局投遞員《優(yōu)質服務禮儀與完美溝通》項目結束了，通過連續(xù)5天的培訓輔導，馬雅老師全程陪伴大家從早到晚對學員的工作進行了全新的梳理，從每個環(huán)節(jié)上提升了大家服務能力和服務水平，得到了學員和領導的一直認可！</p>
