2025-07-31 17:04:09
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190+人大規(guī)模培訓(xùn)，錢(qián)老師輕松hold住，學(xué)員全程高能參與！精準(zhǔn)提升服務(wù)效能！ 系統(tǒng)化課程體系：
?服務(wù)心智升級(jí)：重塑員工職業(yè)認(rèn)同感，激活內(nèi)生服務(wù)動(dòng)力
?服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，提出可落地的改進(jìn)措施
?高頻問(wèn)題應(yīng)對(duì)：典型場(chǎng)景分析，提供實(shí)用話術(shù)與應(yīng)對(duì)策略
培訓(xùn)成果：
?運(yùn)用工具模板幫助學(xué)員明確關(guān)注點(diǎn)，樹(shù)立積極心態(tài)
?現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)出 15條服務(wù)金句，可直接用于日常服務(wù)
?15組網(wǎng)點(diǎn)典型客群的服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化
銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀/銀行禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)/廳堂營(yíng)銷(xiāo)/網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
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