1、掌握客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與開(kāi)發(fā)中建立信任的技巧,滿(mǎn)足需求的兩個(gè)目標(biāo),長(zhǎng)期維護(hù)的方法。 2、掌握客戶(hù)三層級(jí)、九大客群的劃分標(biāo)準(zhǔn),借助客戶(hù)維護(hù)七部曲高效的進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)。 3、掌握會(huì)說(shuō)、會(huì)問(wèn)、會(huì)聽(tīng)的面訪(fǎng)溝通技巧,使用五步六法服務(wù)和挖掘客戶(hù)潛能,提升業(yè)績(jī)。 4、充分利用廳堂的有效空間,形成層次式、漸進(jìn)式的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)動(dòng)線(xiàn),讓客戶(hù)感受到有溫度的服務(wù),在氛圍的感染下產(chǎn)生了解并購(gòu)買(mǎi)的欲望。
授課對(duì)象:分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
掌握“ALL-US”-“我們”職場(chǎng)溝通協(xié)作法,切實(shí)有效提升職場(chǎng)溝通與協(xié)作能力,提升個(gè)人和企業(yè)效能: ● A-問(wèn)自己,拉通信息,不盲目溝通 ● L-有效鏈接,通過(guò)“對(duì)準(zhǔn)賬”模型打牢協(xié)作關(guān)系 ● L-傾聽(tīng)&觀(guān)察,掌握3F傾聽(tīng)法,學(xué)會(huì)觀(guān)察不同身體語(yǔ)言信號(hào),把溝通協(xié)作中心從“我”拓展到“我們” ● U-尋求一致,表述共同利益,明確各自責(zé)任,加速溝通過(guò)程 ● S-高效表達(dá),掌握清晰表達(dá),推銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)&說(shuō)服他人的溝通模型,提升溝通效率 ● A-勤確認(rèn),閉環(huán)思維,消除模糊 沉浸式劇本殺體驗(yàn),讓員工設(shè)身處地的感受到溝通協(xié)作不暢帶來(lái)的障礙,大大提升學(xué)習(xí)意愿。
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)需要提升跨部門(mén)溝通協(xié)作能力的人
講師:馬雅娜
1、掌握銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施的基本方法和技巧。 2、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧,優(yōu)化銀行內(nèi)部管理。 3、學(xué)會(huì)如何針對(duì)不同客群開(kāi)展特色金融服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4、拓寬人脈,與業(yè)內(nèi)同行交流學(xué)習(xí),共同探討銀行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之道。
授課對(duì)象:分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
課程收益: ●服務(wù)設(shè)計(jì)能力提升:通過(guò)服務(wù)戰(zhàn)略和策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、客戶(hù)體驗(yàn)管理等相關(guān)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),以及借鑒學(xué)習(xí)外部企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)設(shè)計(jì)的案例,提升服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)管理、服務(wù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)能力。 ●服務(wù)品質(zhì)提升:通過(guò)有效的服務(wù)設(shè)計(jì),構(gòu)建面向客戶(hù)需求的服務(wù)模式,促進(jìn)全流程客戶(hù)體驗(yàn)提升,創(chuàng)造差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
授課對(duì)象:企業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)人員、體驗(yàn)師、服務(wù)管理經(jīng)理等
講師:黎冰
● 劇本殺沉浸式體驗(yàn),設(shè)身處地的感受新生代員工的無(wú)奈與痛楚 ● 學(xué)習(xí)代際理論,從宏觀(guān)角度了解代際沖突背后深遠(yuǎn)而積極的意義以及新生代員工代際特征,減少認(rèn)知差異,提升學(xué)習(xí)意愿 ● 學(xué)習(xí)&掌握&應(yīng)用“一招三式”、及新生代員工管理的心法與具體工具,用新生代喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式管理新生代員工,達(dá)成企業(yè)的績(jī)效提升 ● 通過(guò)職業(yè)生涯管理模型解讀,了解職場(chǎng)的本質(zhì),明白管理者要?jiǎng)討B(tài)看待新生代員工和職場(chǎng)的關(guān)系 ● 通過(guò)新生代員工個(gè)人需求探索、企業(yè)要求矩陣和職業(yè)回饋公式的思考及練習(xí),結(jié)合本職工作,學(xué)會(huì)化解新生代員工職業(yè)發(fā)展中的限制性信念,激發(fā)內(nèi)驅(qū),更好領(lǐng)導(dǎo)新生代員工
授課對(duì)象:新生代員工的管理者/HR
講師:馬雅娜
● 沉浸式劇本殺,讓員工身臨其境,感受客戶(hù)的無(wú)奈與痛楚,領(lǐng)悟客戶(hù)服務(wù)的本質(zhì)和五原則,只做客戶(hù)幫手,不做服務(wù)兇手。 ● 洞悉客戶(hù)需求三大特性,SPIN模型和提問(wèn)&觀(guān)察技巧,學(xué)習(xí)在現(xiàn)有工作中挖“決”需求。 ● 學(xué)會(huì)解“決”方案的提•創(chuàng)•講,打造卓越營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體驗(yàn)。 ● 懂得堅(jiān)“決”執(zhí)行好•完•成,將客戶(hù)服務(wù)落到實(shí)處。 ● 面面觀(guān)底層讀懂情壓,通過(guò)解決,解釋?zhuān)饷撊夥ǎ袨閷诱莆諔?yīng)對(duì)情緒壓力的方法和技巧,了解科學(xué)管理情緒和壓力的方法,意識(shí)上轉(zhuǎn)變思維。
授課對(duì)象:客服,銷(xiāo)售
講師:馬雅娜
課程收益: ● 人才培育:通過(guò)對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心知識(shí)的學(xué)習(xí),滿(mǎn)足企業(yè)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大潮下對(duì)服務(wù)管理人員職業(yè)化、一線(xiàn)服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化的需要,用專(zhuān)業(yè)的人才支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 ● 體驗(yàn)提升:通過(guò)對(duì)服務(wù)意識(shí)提升、聲音形象提升、溝通技巧提升、投訴處理技能提升訓(xùn)練,幫助短期內(nèi)迅速提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn),助力企業(yè)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。 ● 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)借鑒諸多優(yōu)秀的客戶(hù)體驗(yàn)管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的案例,協(xié)助梳理服務(wù)戰(zhàn)略,指引制定服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,確定體驗(yàn)提升和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)先改善舉措并高效執(zhí)行,從而幫助企業(yè)創(chuàng)造服務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
授課對(duì)象:一線(xiàn)客服、服務(wù)主管、總部及駐外服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)工程師骨干等
講師:黎冰
1.使企業(yè)班組長(zhǎng)及主管具備如下能力 知道我在哪里;知道我應(yīng)該干什么; 知道我應(yīng)該怎么干; 知道如何讓別人一起開(kāi)心干;知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略如何對(duì)接。 2.專(zhuān)家能幫助您 第一步:培養(yǎng)合格的班組長(zhǎng)及主管管理人員 第二步:為企業(yè)建設(shè)規(guī)范的班組管理生態(tài)環(huán)境 第三步:締造溝通融洽 積極向上 的班組文化氛圍 第四步:班組執(zhí)行力活躍,成就公司高效率低費(fèi)用的班組 第五步:建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組,讓公司利益持續(xù)倍增
授課對(duì)象:生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)主管、后備主管、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、后備班組長(zhǎng)等中基層生產(chǎn)管理人員
講師:吳正偉
1. 提升生產(chǎn)效率與競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能優(yōu)化,從而提高生產(chǎn)效率,降低成本。這將直接增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使其在行業(yè)中占據(jù)更有利的位置。 2. 增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量與一致性:數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,從而精準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品的一致性和可靠性。這將有助于提升企業(yè)的品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3. 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)靈活性與快速響應(yīng):數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使企業(yè)更加靈活地調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。這將有助于企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 4. 降低生產(chǎn)成本與能源消耗:通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置,降低生產(chǎn)成本和能源消耗。這將有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,降低對(duì)環(huán)境的影響。 5. 提升員工工作環(huán)境與安全性:數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以引入自動(dòng)化和智能化設(shè)備,減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度,改善工作環(huán)境。同時(shí),通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng),還可以提高生產(chǎn)安全性,保障員工的生命安全。
授課對(duì)象:企業(yè)高管和決策者、IT、生產(chǎn)、采購(gòu)、品質(zhì)、設(shè)備、自動(dòng)化、技術(shù)、工藝工程師和技術(shù)人員等供應(yīng)鏈管理人員,
講師:吳正偉
1.通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠掌握有效的JIT\TPM\標(biāo)準(zhǔn)化管理方法,優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),從而提升生產(chǎn)效率。 2.課程將提供系統(tǒng)性的管理知識(shí)和實(shí)際操作技能培訓(xùn),幫助學(xué)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 3.適應(yīng)變化:隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高企業(yè)的適應(yīng)能力。
授課對(duì)象:生產(chǎn)型企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、設(shè)備經(jīng)理|主管、物流倉(cāng)庫(kù)主管、工藝工程師等生產(chǎn)管理人員
講師:吳正偉
1、深刻了解中國(guó)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響以及如何擁抱這種變化。 2、掌握客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)設(shè)防的原因,并熟練應(yīng)用化解方法進(jìn)行日常保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。 3、掌握數(shù)字時(shí)代保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略的九大方法,輕輕松松賣(mài)保險(xiǎn)。 4、掌握在營(yíng)銷(xiāo)技能不足時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法,讓新人也能賣(mài)出保險(xiǎn)且快速成長(zhǎng)。
授課對(duì)象:個(gè)金保險(xiǎn)專(zhuān)管員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
● 擺脫傳統(tǒng)降本方式的弊端,樹(shù)立以效益為導(dǎo)向的全面成本管理思維 ● 將成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合,提升資源使用效率、擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)空間 ● 掌握成本分析的不同方法和工具,尋找到適合本企業(yè)的成本管控措施 ● 梳理采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)流程,全面優(yōu)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本管理 ● 掌握成本管理的精髓,建立完整的成本管控體系,幫助企業(yè)降本增效
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部及成本控制管理的相關(guān)人員
講師:溫潔
1、通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)財(cái)富管理相關(guān)知識(shí),提高客戶(hù)經(jīng)理在資產(chǎn)配置、投資策略、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的專(zhuān)業(yè)能力。 2、幫助理財(cái)經(jīng)理深入了解高凈值客戶(hù)的需求以及趨勢(shì),為客戶(hù)提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的財(cái)富管理解決方案。 3、通過(guò)優(yōu)化財(cái)富管理服務(wù),提高高凈值客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,為銀行創(chuàng)造更多價(jià)值。 4、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏的學(xué)習(xí),養(yǎng)成循環(huán)經(jīng)營(yíng)和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的習(xí)慣。
授課對(duì)象:行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
課程收益: 服務(wù)策略執(zhí)行:通過(guò)本課程對(duì)常用管理技能的訓(xùn)練,可以幫助學(xué)員有效梳理企業(yè)的服務(wù)策略,并指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行服務(wù)策略的行動(dòng)計(jì)劃分解及執(zhí)行,有力支撐公司服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 客戶(hù)體驗(yàn)提升:通過(guò)課堂培訓(xùn)的知識(shí)和訓(xùn)練的技能,能在較短的時(shí)間提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,提升客戶(hù)體驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)服務(wù)口碑和企業(yè)品牌的提升,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。 培育專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):提升服務(wù)管理人員的管理素養(yǎng),培育專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),提升他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的能力,支撐公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
授課對(duì)象:班組長(zhǎng)、管理骨干、業(yè)務(wù)骨干、服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等
講師:黎冰
1.提升生產(chǎn)效率:通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠掌握有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),從而提升生產(chǎn)效率。 2.降低成本:通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理,企業(yè)可以更有效地利用資源,減少不必要的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。 3.提高產(chǎn)品質(zhì)量:課程將強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的重要性,教授如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:現(xiàn)場(chǎng)管理需要各部門(mén)的緊密配合和協(xié)作。通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將更好地理解各自的角色和責(zé)任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 5.培養(yǎng)管理人才:課程將提供系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能培訓(xùn),幫助學(xué)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 6.適應(yīng)市場(chǎng)變化:隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高企業(yè)的適應(yīng)能力。
授課對(duì)象:生產(chǎn)型企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、設(shè)備經(jīng)理|主管、物流倉(cāng)庫(kù)主管、工藝工程師等中層生產(chǎn)管理人員
講師:吳正偉
1、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解并掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的方法和技巧,提高現(xiàn)場(chǎng)管理效果,提升網(wǎng)點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)效能。 2、通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理技巧,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、學(xué)會(huì)多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧,如廳堂營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、存量營(yíng)銷(xiāo)等,助力銀行網(wǎng)點(diǎn)拓展業(yè)務(wù),提高業(yè)績(jī)。 4、了解并掌握客戶(hù)維護(hù)管理技巧,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 5、學(xué)習(xí)如何搭建異業(yè)聯(lián)盟、開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)等,拓寬市場(chǎng)渠道,提高銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象:分管行長(zhǎng)、條線(xiàn)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、廳堂服務(wù)人員、客戶(hù)經(jīng)理等
講師:彭學(xué)剛
1、思維搭建—建立全員財(cái)務(wù)思維,樹(shù)立財(cái)務(wù)管理全局觀(guān) 2、透視財(cái)報(bào)—透過(guò)財(cái)報(bào)看經(jīng)營(yíng)、看管理,掌握數(shù)據(jù)背后的信息 3、成本管控—進(jìn)行科學(xué)成本管理,掌握成本控制方法 4、全面預(yù)算—全面提升經(jīng)營(yíng)水平和效率,保障企業(yè)健康發(fā)展 5、稅收規(guī)劃—精準(zhǔn)適用稅收政策,全面降低企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn) 6、價(jià)值提升—助力企業(yè)戰(zhàn)略決策,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
授課對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管及各部門(mén)負(fù)責(zé)人
講師:溫潔
1. 提升生產(chǎn)效率:通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠掌握有效的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),從而提升生產(chǎn)效率。 2. 降低成本:通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理,企業(yè)可以更有效地利用資源,減少不必要的浪費(fèi),從而降低生產(chǎn)成本。 3. 提高產(chǎn)品質(zhì)量:課程將強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的重要性,教授如何通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:現(xiàn)場(chǎng)管理需要各部門(mén)的緊密配合和協(xié)作。通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將更好地理解各自的角色和責(zé)任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 5. 培養(yǎng)管理人才:課程將提供系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能培訓(xùn),幫助學(xué)員成長(zhǎng)為優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。 6. 適應(yīng)市場(chǎng)變化:隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高企業(yè)的適應(yīng)能力。
授課對(duì)象:生產(chǎn)型企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、設(shè)備經(jīng)理|主管、物流倉(cāng)庫(kù)主管、工藝工程師等中層生產(chǎn)管理人員
講師:吳正偉
優(yōu)化生產(chǎn)流程:通過(guò)深入了解精益生產(chǎn)的理念和方法,掌握如何識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門(mén)合作,幫助學(xué)員提升溝通和協(xié)作能力,形成更加高效的工作團(tuán)隊(duì)。 培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)思維:精益生產(chǎn)是一種持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方式,幫助學(xué)員培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的思維習(xí)慣,推動(dòng)企業(yè)在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 提升問(wèn)題解決能力:學(xué)會(huì)運(yùn)用精益生產(chǎn)的工具和方法解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,提升學(xué)員的問(wèn)題解決能力。 增強(qiáng)成本意識(shí):通過(guò)精益生產(chǎn)管理課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將更加關(guān)注成本,學(xué)會(huì)通過(guò)消除浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率等方式降低成本,提高企業(yè)的盈利能力。
授課對(duì)象:生產(chǎn)型企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、工程師等中層生產(chǎn)管理人員
講師:吳正偉
【未雨綢繆】了解數(shù)電發(fā)票進(jìn)展,提前做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備工作 【思路轉(zhuǎn)換】感受數(shù)電發(fā)票和企業(yè)業(yè)務(wù)之間合二為一、互相印證 【技能傍身】掌握發(fā)票實(shí)操要點(diǎn),實(shí)現(xiàn)金稅系統(tǒng)嚴(yán)征管下的應(yīng)對(duì) 【應(yīng)對(duì)有方】排查發(fā)票涉稅風(fēng)險(xiǎn),完成合規(guī)、高效發(fā)票管理方法 【重中之重】虛開(kāi)發(fā)票之核心把控及納稅人、財(cái)務(wù)人員自保指南
授課對(duì)象:財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、稅務(wù)主管、財(cái)務(wù)專(zhuān)員等
講師:溫潔
精益生產(chǎn)、TWI管理、6S管理、班組管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決等
福州市
系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場(chǎng)工具落地、管理技能提升
北京市
財(cái)務(wù)管理、節(jié)稅籌劃、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)投資、融資規(guī)劃、審計(jì)……
西安市
零售綜合、對(duì)公轉(zhuǎn)型、存款營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)類(lèi)指標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、銀保營(yíng)銷(xiāo)、信用卡專(zhuān)項(xiàng)、服務(wù)提升、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化、效能管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、普惠信貸、個(gè)人消費(fèi)貸
成都市
創(chuàng)新思維、問(wèn)題分析與解決、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)、OH卡技術(shù)引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、目標(biāo)管理、新晉管理者能力提升等;
常州市