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服務(wù)品質(zhì)提升教練 20年國際航空服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 第19屆杭州亞運(yùn)會禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師 第7屆國際模特大賽評委及模特師資培訓(xùn)師 浙江電視臺中國藍(lán)朗誦盛典禮儀評委 教育部CAEA認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師 曾任：韓國大韓航空（國際排名前五） | 中國籍乘務(wù)員經(jīng)理、培訓(xùn)教官、乘務(wù)長 曾任：長龍航空 | 專職講師（副總級）、課程開發(fā)部部長 曾任：長龍航空 | 服務(wù)總教練及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 擅長領(lǐng)域：卓越服務(wù)、商務(wù)接待、職業(yè)禮儀、形體儀態(tài)、國際禮儀、量化美學(xué)形象…… ★韓國大韓航空破格錄取為第一任華人空姐乘務(wù)長、唯一終生簽約的中國籍培訓(xùn)教官 ★培養(yǎng)優(yōu)秀空姐、乘務(wù)員7000+名；航班飛行15000+小時(shí)、服務(wù)乘客30萬+人 ★為國際文體活動、政府、國企、銀行、航空進(jìn)行禮儀培訓(xùn)1000+場 1）杭州亞運(yùn)會禮儀服務(wù)人員培養(yǎng) ?擔(dān)任第19屆杭州亞運(yùn)會禮儀保障人員培訓(xùn)導(dǎo)師，為超千名禮儀人員進(jìn)行為期4年共400+場的集中訓(xùn)練營，最后成功輸送450名禮儀人才，保障亞運(yùn)會順利舉行，凸顯我國禮儀之邦、以儀迎賓、以禮待客之道； 2）全球范圍內(nèi)多元文化交流背景 ?13年國際航空服務(wù)、全球55個(gè)國家、130+條國際航線的飛行經(jīng)驗(yàn)和歐美日韓的游學(xué)經(jīng)歷為老師打開廣闊國際視野，沉淀多區(qū)域文化、多國禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，助力老師拿下多項(xiàng)國際專業(yè)認(rèn)證： 【美國ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師】 【英國city&guilds國際高級禮儀培訓(xùn)師】 【教育部CAEA認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師】 【高級形體儀態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師】 【日本量化美學(xué)高級形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師】 3）服務(wù)禮儀訓(xùn)練營修煉經(jīng)驗(yàn) ?為大韓航空6000+乘務(wù)人員進(jìn)行200+場帶教訓(xùn)練營，培養(yǎng)出400名優(yōu)質(zhì)中國籍空姐，提升中國籍空姐在國際航班中的地位；獲“最受歡迎優(yōu)秀教官”稱號； ?為長龍航空進(jìn)行80+場優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)營，制定“師徒”輔導(dǎo)計(jì)劃，最終成功培養(yǎng)30名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員組建成師資團(tuán)隊(duì)，獲“最具影響力教員”稱號； ?為準(zhǔn)空姐集訓(xùn)班、模特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、魅力女性課堂及多家企業(yè)進(jìn)行形象與服務(wù)的專業(yè)提升訓(xùn)練營，涵蓋30人小班制到200人大班制，包括女性形象設(shè)計(jì)、穿衣搭配、形體梳理訓(xùn)練、儀態(tài)訓(xùn)練、企業(yè)高端服務(wù)品質(zhì)提升和精英男士形象管理、精英男士綜合素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
高端商務(wù)禮儀專家
擅長領(lǐng)域：卓越服務(wù)、商務(wù)接待、職業(yè)禮儀、形體儀態(tài)、國際禮儀、量化美學(xué)形象……
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