亚洲av无码兔费综合|欧美午夜精品性感一区|亚洲成av人片在线观看|a无码久久久久不卡网站|av无码高清首页在线观看|日韩欧美电影免费在线观看|国产欧美日韩资源在线观看|久久综合精品无码一区二区三区

專注講師經(jīng)紀(jì)，堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線：0755-23088556 證書查詢

信用卡專題營銷培訓(xùn)

價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：1-2天

授課對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問（產(chǎn)品經(jīng)理）等

授課講師：馬雅

在線咨詢
分享到:

課程背景

信用卡營銷作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的主角和企業(yè)金融業(yè)務(wù)的明日之星，是連接新興業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的橋梁，是商業(yè)銀行為社會(huì)提供現(xiàn)代化金融服務(wù)的一種代表性業(yè)務(wù)和標(biāo)志性產(chǎn)品。它順應(yīng)了人們的生活方式和消費(fèi)水平發(fā)展的需要，是各家銀行提升市場(chǎng)占比和份額的重要產(chǎn)品途徑，又是中國金融業(yè)走向現(xiàn)代化、國際化的必然發(fā)展趨勢(shì)。

課程目標(biāo)

全面掌握信用卡營銷技巧

課程大綱

課程大綱 第一講：認(rèn)知信用卡 導(dǎo)入：為什么信用卡營銷很重要？ 開場(chǎng)互動(dòng) 1）各小組成立及文化建立：團(tuán)隊(duì)與小組成員的名片設(shè)計(jì) 2）四方格問題：當(dāng)前信用卡營銷工作中現(xiàn)狀、最大的挑戰(zhàn)點(diǎn)等 一、發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的意義 1.培育銀行利潤增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇 2.全行實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要抓手之一 3.信用卡業(yè)務(wù)的本質(zhì)是發(fā)展中高端客戶 4.是零售業(yè)務(wù)的重要組成部分和重要平臺(tái) 5.是個(gè)人信用、身份、職業(yè)、地位的標(biāo)識(shí)和象征 二、溫習(xí)信用卡基礎(chǔ)知識(shí) 1.什么是信用卡 2.信用卡的分類 課堂互動(dòng)：各組梳理各類不同卡種信用卡 3.信用卡的起源與現(xiàn)狀 4.信用卡的重要功能 團(tuán)隊(duì)討論：我知道的信用卡功能N+1 討論后總結(jié)：您有所不知的其他功能 5.信用卡的重點(diǎn)營銷對(duì)象 1）第一個(gè)階段——大眾化營銷階段 2）第二階段——細(xì)分市場(chǎng)營銷階段 3）第三階段——為了解和掌握客戶的偏好和需求 第二講：熟知信用卡 導(dǎo)入：如同對(duì)待一個(gè)老朋友，去熟知信用卡，方能助您好業(yè)績(jī) 討論：現(xiàn)有信用卡產(chǎn)品特色與政策標(biāo)準(zhǔn) 一、信用卡產(chǎn)品及特色 引言：授之以魚不如授之以漁 1.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉方法 1）FABE梳理法 2）五問題梳理法 3）客戶化思維篩選法 2.我行信用卡基本賣點(diǎn) 課堂練習(xí)：各組認(rèn)領(lǐng)不同卡種，學(xué)會(huì)梳理基本賣點(diǎn) 3.我行信用卡鮮明優(yōu)勢(shì) 課堂練習(xí)：基于諸多賣點(diǎn)，提煉卡片鮮明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4.我行信用卡特色產(chǎn)品 課堂練習(xí)：梳理現(xiàn)有信用卡各類卡種，找出明星產(chǎn)品 第三講：銷知信用卡 導(dǎo)入：充分讀懂信用卡，如何更好地銷售呢？ 一、營銷信用卡的策略 1.上門推廣 課堂互動(dòng)：上門推廣難在哪？ 課堂互動(dòng)：如何有效解決？、 1）陌生客戶拜訪技巧 2）銷售產(chǎn)品前請(qǐng)先銷售自己 3）如何讓客戶信任你 --建立親和 --學(xué)會(huì)聆聽 --有效溝通 4）因人而宜的信用卡活動(dòng) --信用卡活動(dòng)介紹 --銷售工具包準(zhǔn)備 --易于接受的銷售話術(shù) 5）客戶異議有效處理 --客戶異議產(chǎn)生成因 --客戶異議處理流程 --客戶異議處理方法 課堂互動(dòng)：常見客戶異議梳理及話術(shù)編寫 2.廳堂信用卡營銷 1）柜面銷售五步法 2）廳堂“每日一卡”活動(dòng) 3.公私聯(lián)動(dòng)批量銷售 1）公司客戶選擇標(biāo)準(zhǔn) 2）用服務(wù)有效切入 3）找準(zhǔn)公司“重點(diǎn)人物” 課程收尾 1.回顧課程 2.應(yīng)用提示 3.合影道別

在線客服

服務(wù)熱線

0755-23088556

關(guān)注我們

回到頂部